Levering en retourneren

Levering

Britse bestellingen

Standaardverzending € 9 (levering binnen 4-10 dagen)

Amerikaanse bestellingen

Standaard verzending $ 11 (levering binnen 4-10 dagen)

Europese bestellingen

Standaard verzending € 11 (levering binnen 4-10 dagen)

Andere internationale bestellingen

Verzendkosten worden berekend bij het uitchecken

Afhankelijk van de locatie zullen bestellingen tussen de 4 en 10 dagen arriveren.

Levertijden

Als u speciale wensen heeft of niet zeker bent van de levertijden voor uw land, aarzel dan niet om dit te doen neem contact met ons op.

Retourbeleid van White Lotus Beauty Ltd

Wij denken dat u blij zult zijn met de producten, maar als u om welke reden dan ook een probleem tegenkomt, staat White Lotus klaar om u te helpen.

White Lotus Beauty onderschrijft en voldoet van harte aan de EU Consumer Protection Distance Selling Regulations (DSR) 2000. Dit valt onder EU-richtlijn 97/7 EC.

Deze regelgeving is bedoeld om consumenten te beschermen en hen een soortgelijke bescherming te bieden als die welke wordt ervaren bij persoonlijk winkelen. We hopen dat we door het volgen van deze regelgeving consumenten in staat stellen met meer vertrouwen online te winkelen.

Een stapsgewijze handleiding voor het witte Lotus-retourbeleid

1. Alle klanten hebben het recht om de koopovereenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de verkochte goederen te annuleren.

2. Annulering van de verkoop moet in een duurzame vorm, zoals een e-mail, post of fax, naar White Lotus worden verzonden. Het bewijs van verzending van dit document moet worden bewaard.

3. Dit retourbeleid is volgens de wet niet van toepassing op 'goederen die door hun aard niet kunnen worden geretourneerd'. Dit omvat alle steriele producten zoals huidrollers die in een verzegelde verpakking zijn verpakt en zijn geopend. Het omvat ook het assortiment schoonheidsproducten van White Lotus, indien op enigerlei wijze geopend of ermee geknoeid.

4. Het annuleringsbeleid is ook niet van toepassing op audio- of visuele opnames die de klant heeft geopend of bekeken.

5. Klanten betalen de volledige kosten voor het retourneren van de goederen naar het door White Lotus Beauty opgegeven adres.

6. Klanten hebben een wettelijke zorgplicht voor alle goederen van White Lotus die onder hun hoede zijn en zijn verplicht redelijke zorg te betrachten bij het retourneren van goederen. White Lotus heeft het recht om tegen terugbetaling in beroep te gaan indien hieraan niet wordt voldaan.

7. Wij verzoeken u alle geretourneerde goederen binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

8. White Lotus zal de kosten van de goederen, inclusief eventuele portokosten die betaald zijn op het moment van de verkoop, terugbetalen binnen 30 dagen na ontvangst van een geldige annulering van het verkoopcontract van de klant.

9. Als de goederen bij ontvangst defect zijn, zal White Lotus het volledige bedrag terugbetalen.

10. Dit beleid is niet van toepassing op verkoopovereenkomsten tussen bedrijven.

11. Zodra de retourzending per e-mail is goedgekeurd, kunt u de artikelen retourneren naar:

White Lotus c/o Adstral, Hargreaves Rd, Groundwell, Swindon, Wiltshire, SN255AZ